Vaade Ameerikast ja kogemus Eestist
Hiljuti ilmus Ameerikas artikkel, mis kirjeldab olukorda, kus tuhanded autoteeninduse tööboksid seisavad tühjana – mitte seadmete või varuosade puudumise tõttu, vaid seetõttu, et pole inimesi, kes seal töötaksid.
Prognoosid räägivad sadade tuhandete kvalifitseeritud autotehnikute puudusest lähiaastatel. Ooteajad pikenevad, töökojad võitlevad järelkasvu puudusega ning kogu süsteem seisab silmitsi küsimusega: kas automehaaniku amet sellisel kujul, nagu me seda teame, on hääbumas?
See ei ole ainult Ameerika probleem.
*
*
Minu 27 aastat autohoolduses.
Mina juhtisin 27 aastat ühte päris edukat autohooldusettevõtet. Ehitasin selle üles samm-sammult ja minu jaoks ei olnud see lihtsalt äri – see oli töö eesmärgi nimel, kus klient pidi saama suu kõrvuni SAABiga minema sõita! Kui kliendil sai auto korda ja ta oli rõõmus, siis oli ka minul hea meel.
Minu juures töötanud mehaanikud said alati oma tööle väärilist palka. Palga maksmine toimus läbi aegade põhimõttel: parem kast üle kui pudel puudu.
Kuid vaatamata sellele sai juba palju aastaid tagasi selgeks: häid ja professionaalseid mehaanikuid oli ja on jätkuvalt Eestis keeruline leida.
*
*
Soome palgad ja Eesti reaalsus
Aastatel 2012–2019 kasvas nõudlus hüppeliselt, sest paljud head Eesti spetsialistid liikusid parema palga otsingul Soome. Turg tühjenes kiiresti.
Hiljem hakkasid mitmed neist riburadapidi tagasi tulema – kuid nüüd muutus palgataseme kriteeriumiks Soome autoteeninduses makstav palk.
Tulemuseks siin Eestis oli:
• mehaanikute üleostmine,
• tugev kaadrivoolavus,
• palgaralli, mis ei näidanud peatumise märke.
Sisuliselt tekkis olukord, kus ükskõik kui palju sa maksid – kusagil leidus ikka keegi, kes maksis 50 eurot rohkem.
Kaadrivoolavus muutus igapäevaseks. Stabiilsus hakkas kõikuma.
Ettevõtja seisukohast on see väga lihtne matemaatika. Suurim kulu on tööjõukulu. Mida kõrgem palk, seda rohkem makse. Ja kusagil on piir, millest edasi pole enam rentaabel.
Kui ettevõte eksisteerib ainult selleks, et palka maksta või nullmarginaaliga ellu jääda, siis kaotab ettevõtlus igasuguse mõtte.
See suletud ring oli üks mitmest põhjusest, miks ka mina pidin oma teeninduse lõpuks sulgema.
*
*
Pidev surve ettevõtjatele
On veel üks aspekt, millest palju ei räägita.
Selleks on meediakeskkonna mõju.
Raadio mängib pea igas töökojas. Iganädalased uudised rääkisid, kuidas palgad Eestis muudkui tõusevad → avaldati kaudset survet ettevõtjale.
Paratamatult tekkis töölisel küsimus:
„Kui kõikjal palgad tõusevad, miks meie ettevõttes ei tõuse?“
See ei olnud pahatahtlik küsimus. See oli loomulik küsimus.
Ettevõtja jaoks tähendab iga palgatõus mitte ainult suuremat brutot, vaid ka suuremat maksukoormust. Ja kui turuhindade tõstmise ruum on piiratud, siis tekib surve, mis ei paista küll välja, aga tekitab ettevõtte omanikus stressi.
*
*
Muutused varuosade turul
Teine suur muutus viimase 15–20 aasta jooksul on toimunud varuosade internetimüügi valdkonna kaudu.
Sageli on internetihinnad 30–40% odavamad kui kohapeal nö „üle leti ostes”.
See tähendab, et klient tuleb üha sagedamini „restorani oma pudeliga“.
Jah, töökoda võib kliendi toodud varuosa paigaldamisel küsida kõrgemat tunnihinda, kuid ettevõtte kogukasum langeb, sest:
• varuosade müügist saadavat tulu enam ei eksisteeri,
• tööjõukulu püsib kõrgena,
• turukonkurents ei lase hindu vastavalt korrigeerida.
See kombinatsioon muudab ärimudeli järjest hapramaks.
*
*
Arvutiseeruv autotööstus
Autotööstus liigub kiiresti arvutiseerimise suunas.
Ligipääs margipõhistele andmebaasidele ja tarkvarauuendustele on sageli ainult esindustel või tehasega seotud ettevõtetel.
Jäme ots liigub järjest enam esinduste kätte.
Universaalne töökoda seisab valiku ees: investeerida tohutuid summasid tarkvaradesse ja seadmetesse või loobuda teatud töödest.
Nii mõnedki suht lihtsad probleemid võivad jääda lahendamata kuna puudub võimalus vigakoodi anulleerida tehase serveri toel.
Isegi kui ligipääs kivist vee väljapigistamise kaudu saadakse, võib see kokkuvõtteks osutuda nii kulukaks, et kaotab majandusliku mõtte.
*
*
Mehaaniku ameti maine ja järelkasv.
Mehaaniku, diagnostiku ja keremehe amet pole noorte seas populaarne.
Kui on võimalus minna koolipingist otse sooja ja mugavasse kontorisse, kus suurim lihasekasutus on seotud klaviatuuril näppude liigutamisega või kohvitassi tõstmisega, siis paljud valivad pigem viimase.
Nõudlus mehaanikute järele ületab selgelt juurdekasvu.
Teravamad pliiatsid saavad juba kutsekoolis „sildi külge“ ja liiguvad prestiižsetesse esindustesse. Väiksemad töökojad jäävad järjest keerulisemasse olukorda.
Kui 35 aastat tagasi öeldi, et auto ja mootori tööpõhimõtete tundmine kuulub loomulike mehelike omaduste hulka, siis täna võib seda kuulda pigem legendides.
*
*
Kas see on lõpu algus?
Eestis pole veel näha massilist töökodade sulgemist. Siiski on tuli tuha all olemas.
Kui:
• kvalifitseeritud tööjõudu pole,
• olemasolevad spetsialistid küsivad õigustatult järjest kõrgemat palka,
• varuosade marginaalid vähenevad,
• tehnoloogiline ligipääs muutub kalliks või piiratuks,
siis ei ole see enam mingi „pinnavirvendus”. See on struktuurne muutus.
Ameerikas räägitakse tühjadest hooldusboksidest.
Eestis ei ole need veel massiliselt tühjad. Aga ma näen väga selgelt, mis suunas asi liigub.
Igaüks saab siit ise edasi mõelda, mida see võib tähendada 10–20 aasta pärast?
Kas remont koondub esindustesse?
Kas sõltumatud töökojad muutuvad harulduseks?
Kas hooldus muutub kalliks luksuseks?
Kas tulevikus keegi üldse oskab mutrivõtit käes hoida?
Ma ei tea täpset vastust.
Aga 27 aasta kogemus ütleb mulle, et see, mis täna toimub, ei ole ajutine.
Aeg annab vastuse.